Сервис обратного звонка RedConnect
0
В корзине пусто!

Закрыть

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Как узнать стоимость доставки?
 
Ответ:  Доставка рассчитывается индивидуально и зависит от объема груза, т.е от количества и вида поролона. 
Наша основная транспортная компания - ТК КИТ
 
В населенные пункты, где нет представительства транспортной компании доставляем Почтой России (при 100% оплате заказа и доставки)
 
Узнать стоимость доставки можно связавшись с Дмитрием

В запросе нужно указать ваш город и кол-во поролона.

 
Вопрос 2. Где гарантия, что оплатив вам заказ я получу свой поролон?
 
Ответ:
 
  • Наши реквизиты
        ИП Третьяков Дмитрий Сергеевич
        ИНН 234805936771
        ОГРН 317237500006180
 
  • Точки выдачи заказов:
        * г. Краснодар, ул. Вишняковой 5/2
        Офис 23/3 (База ЦМТО)
 
Вопрос 3. Почему иногда размер листов отличается?
 
Ответ:  Стандартный размер листов Пирамида и Волна 2 метра х 1 метр. При отправке акустический поролон плотно скручивается в рулон. При скручивании поролон вытягивается. Это основная причина в погрешности длины акустического поролона. При получении поролон обязательно развернуть на ровной поверхности на срок от 8 до 24-х часов до полного восстановления. Если поролон не скручивать и перевозить в прямом положении, то доставка будет дороже в 3-4 раза.
 
Вопрос 4. Какой клей использовать для акустического поролона?
 

Есть два типа монтажа акустического поролона: временный и постоянный.

Клей для постоянного монтажа акустического поролона:

  • Клей КС
  • Момент жидкие гвозди
  • Thomsit K198
  • Клей Дракон
  • Клей-спрей
  • Клей для поролона (специальный клей)
  • Термо-пистолет

Способы временного монтажа акустического поролона:

  • Канцелярские кнопки
  • Двусторонний скотч (только для небольших панелей)
  • Термо-пистолет (демонтируется нагревом феном)

 

Важно: суперклеем пользоваться нельзя - он разъедает структуру поролона.

! Самый практичный и быстрый способ монтажа термо-пистолетом с клеевыми стержнями.

 
Вопрос 5. Какой минимальный заказ и отправляете Почтой России наложенным платежом?
 
ответ:  Заказывать выгоднее от 4-х листов и больше. Но мы отправляем любое количество листов. 
 
Наложенным платежом не отправляем! Однажды мы отправили 2 листа Пирамиды 30мм в Петропавловск-Камчатский Почтой России наложенным платежом. Посылка была получена покупателем через два месяца (!), с тех пор мы отказались от наложенного платежа и отправляем Почтой России при 100% оплате за товар и пересылку.
 
Вопрос 6. Какая плотность у вашего поролона?
 
ответ:  
Плотность нашего поролона 22 кг/м3. Марка поролона SPG (обладает лучшими акустическими свойствами, чем марка ST). Плотность 22 кг/м3 поглощает лучше, чем плотность 25 кг/м3. 
Недобросовестные продавцы часто указывают, что используют плотность 25 кг/м3, и всяческие приставки «премиум», но продают поролон из 22 плотности в лучшем случае, а то и 18 плотности. Будьте бдительны! :)
 
 
 
Вопрос 7. Почему я заказал более 4-х листов, но мне не вложили в подарок подставки под мониторы?

ответ:
Подставки в подарок (при покупке от 4-х листов профиля Пирамида) идут только при отправке с фабрики. При отправке со склада в Краснодаре акция не действует.
 
 
Вопрос 8. Сертифицирован ли ваш акустический поролон?
 
ответ:

Да, наш акустический поролон сертифицирован и соответствует ТУ 2254-001-53938077-2009:

  1. Пенополиуретан эластичный на основе простых полиэфиров является стабильным полимером и не выделяет в окружающую среду токсичные вещества после изготовления.
  2. ППУ не обладает сенсибилизирующим и аллергическим действием, не оказывает раздражающего действия на слизистые оболочки глаз и на кожные покровы.
  3. ППУ не вызывает выраженного функционального и морфологического действия на организм, поэтому при обычных условиях эксплуатации ППУ не требует каких-либо мер предосторожности.
  4. Предельно-допустимая концентрация пенополиуретана в воздухе рабочей зоны, в питьевой воде не устанавливается.

Пенополиуретан является горючим материалом.

Температура воспламенения - 255±5°С;

Температура самовоспламенения - 450°С.    

По пожарно-техническим характеристикам ППУ относится:

по горючести к группе  Г4 по ГОСТ 30244;

по воспламеняемости к группе В3 по ГОСТ 30402;

по дымообразующей способности к группе Д3 по ГОСТ 12.1.044;

по токсичности продуктов горения к группе Т4 по ГОСТ 12.1.044;

по распространению пламени по поверхности к группе РП4 по ГОСТ Р 51032;

В связи с этим, ППУ не должен подвергаться нагреву до температуры свыше 150°С или находиться вблизи источника нагрева и открытого пламени.    

 
 
Приятных покупок! Ждем Вас в рядах наших постоянных покупателей!
 
 

ИП Третьяков Дмитрий Сергеевич ИНН 234805936771 ОГРН 317237500006180
MIDIAUDIO.RU © 2018

.